劉云輝：人生的巔峰 從明道開始

    劉云輝：人生的巔峰 從明道開始

    如果說，失敗的企業各有各的理由，那么，成功的企業，必定有相似的原因。

　　明道，一家成立至今三年時間的公司，興起于中國舞臺燈光行業競爭慘烈而發展放緩之時。三年內，即榮登中國舞臺燈光十佳品牌，并參與完成央視春晚、青奧會、《我是歌手》和廣州長隆大馬戲等眾多國內至高規格的項目。三年磨一劍，明道用后來者居上的姿態跨進中國舞臺燈光陣營。如果說，企業的發展速度取決于管理者的高度，那么，作為公司董事長，劉云輝這三年所創造出的，必定是中國舞臺燈光行業的一個傳奇。而細細撥開明道飛速發展的神秘面紗，你會發現，它幾乎集成功企業優良基因于一身：有著跟華為一樣的鋼鐵團隊，像格力那樣的擅長于營銷和服務的網絡，并以蘋果的用戶體驗為指導思想……

    股份分享機制，鑄建企業鋼鐵團隊柳傳志曾把創建和發展企業歸納為：搭班子、定戰略、帶團隊。在創業之初，這九個字同樣被劉云輝作為明道公司創建和發展的核心。不過，短短九個字，真正做起來卻要靠大智慧。

　　資金和團隊是任何創業公司必須要面對的首要問題。如何能在快的時間內得到投資人的信任與支持?管理學認為，“個人品牌價值”是其重要前提。憑借先前在TCL任職過子公司總經理、集團變革創新中心高級經理和集團品牌管委會成員等良好的經歷，還有在舞臺燈光行業所體現出來的戰略制定和團隊管理才能，劉云輝的創業夢想很快便得到了很多朋友的大力支持和追隨。資金和基本團隊快速到位。接下來要做的就是，把來自各個不同領域的人才凝聚起來。

　　而俗話說，財散人聚，人聚財聚。創業之初，劉云輝就跟財務投資人溝通，拿出投資金額的相當一部分，贈送給關鍵崗位的員工，讓他們持有公司的股份，同時也支持這些員工傾其所有投資公司。包括對后來有意愿加盟或作出杰出貢獻的員工也贈送相應的股份。目前，明道內部持股人員已經達到40位之多。這些本來作為經理人的員工被吸納為股東，與企業共同承擔經營風險，也分享著企業發展所帶來的收益。現代化的股份管理制度和同分享、共承擔的價值觀，將明道的團隊迅速地凝聚起來。

　　對于生產型企業來講，技術是核心的競爭力，劉云輝深知此中輕重。但技術人才從哪里找?令人詫異的是，劉云輝并沒有從老東家那里挖走任何一位研發人員，而是舍近求遠，跑到美國去請回本從國內出去的研發老總，從社會上聘請研發人才加盟。事實證明，這一步遠比直接“挖墻腳”來得干凈純粹：不但避開了不必要的技術糾紛，同時也請到了具有國際視野的研發人員，為企業后續發展奠定了堅實的基礎。有了技術研發人才，解決了明道公司一大難題，但當時的團隊里沒有一個從事和管理過燈具采購的人員，對供應商不了解，再次讓劉云輝犯難了。“我覺得做人要有原則，我堅持一點就是絕不，利用老東家的商業機密，一定要避免不必要的紛爭，沒有采購就我們的銷售人員上!”實際操作當然沒那么容易，初期明道就在采購的價格把控上吃過不少虧。但上天不負有心人，經過幾個月的努力，尋找和完善原材料供應商群體的任務也順利得以解決。

　　定好班子，戰略也同等重要。企業股東多，勢必要面臨股份分散、意見溝通和統一的問題。但與此同時，如果能夠把股東們的溝通工作做好，凝聚起眾人的力量，則勢必會煥發出成倍的生命活力。創業之初，雖有幾千萬的資金投入，但劉云輝深知，明道的定位絕不能落入“攥著幾千萬偏安一隅”的套路，“從一開始，我們就制定了一個共同的目標：做的專業舞臺燈光企業，我們的目標是后來者居上”。

　  也正因為如此，企業在資金上的需求也就顯得尤為重要。在明道成立不到一年的時間，資金捉襟見肘就成為了擺在劉云輝眼前的首要難題。對于一個創業不久的輕資產型公司來說，沒有可抵押物，銀行貸款不可能，資金短缺是一個非常危險的信號。所幸的是，在緊要關頭，明道的團隊再次經受住了考驗。在團隊的信任與支持下，明道順利完成了進一步的融資，并對公司估值增大后增資擴股。其中，不光是老股東里有人繼續增加投資，還有不少外部投資人也加入進來成為了新的股東。經過前后兩次增資擴股，明道公司的資金量有了一定的保障。此后，除了燈光業務之外，明道投資建立的桁架公司也順理成章地步入正軌。

　　“企業的發展，離不開資金和團隊，但用人唯賢還是唯親，特別是一家多股東的公司，就顯得特別的重要”，在“帶團隊”這件事上，明道有一套自己的思路。“試想如果我們的每一位股東介紹一位親戚朋友到公司任職，那公司的精力和效率將很難集中，光是處理那些股東們親戚的工作安排、工資待遇、工作關系就會讓人忙得不可開交。并且，這對沒有裙帶關系的員工來說不公平，會挫傷他們的進取心和對公司的融入度”，劉云輝深有感觸地說。為了讓公司有更好的企業文化和更純凈的同事關系，創業之初，劉云輝和他的財務投資人、管理團隊商量，制定了非常嚴格的避親用人制度：任何股東和經理級以上管理人員不準介紹任何員工，哪怕是基層的員工到公司工作。在劉云輝以身作則的帶領下，明道員工恪守規定，上下一心，企業有了更加公平客觀的考核機制，同時也提升了團隊的凝聚力。

　　用戶體驗至上，產品力和營銷力支撐品牌的快速成長2014年，湖南衛視《我是歌手》第三季蟬聯同期節目收視率，網友稱“那種現場的感覺很到位，燈光和音樂完美配合，很給力”。然而，網友可能不清楚的是，自首屆《我是歌手》開始，明道燈光就成為了該節目指定的唯一國內舞臺燈光品牌，那一年，是明道才剛剛成立的年。

    作為中國娛樂節目的領軍電視臺，湖南衛視在節目出品上向來要求頗高。以《我是歌手》為例，在很多音樂作品的燈光設計上，《我是歌手》的設計師喜歡使用極其簡潔的表現手法，單純采用大量的小光束而不雜亂，很舒緩、很唯美!視覺畫面純粹自然，讓燈光與音樂傳遞的意境完美貼合。而在歌曲的高潮部分，燈光設計師又會結合音樂的節奏起伏變換，融合多種光線效果和光的運動，與音樂一起沖向高潮，帶給觀眾們震撼極致的視聽感受。這就要求光束效果一定要夠純粹、燈光穩定性一定要夠高。《我是歌手》第三季中的156臺明道小光束燈即憑借其亮度高、光束感強、柔光均勻等優勢成為了扛鼎之作。

    能登上《我是歌手》這樣的高規格舞臺，一方面得益于產品的超前設計和過硬的產品質量。另一方面，也跟明道成立以來的營銷策略有關。

　　在創業初始，與很多舞臺燈光企業從小作坊式作業開始起步有所不同的是，明道從一開始便真刀真槍往大公司規模上奔。采購部門大規模采購、生產線上全面運作，有些行業人員不解：公司剛起步，業務還沒跑開呢，天天這么干不是亂燒錢么?行業的競爭這么劇烈，明道能把產品賣出去嗎?諸多的疑問在行業中流傳。

　　殊不知，在劉云輝心中，一盤大棋已經開始。

　　一方面，讓生產系統有規模地正常運行，快速成熟;另一方面，劉云輝卻積極部署全國各地的營銷中心，產品生產出來之后，不是用于銷售，而是被發送到各個營銷中心。很快，一場“大規模免費試用”的行動在中國舞臺燈光市場迅速展開。

　  這是一盤更讓人看不懂的棋，直到三四個月后，大家不得不贊嘆其高明之處：生產體統有規模的正常運作，能快速發現和解決產品的技術成熟和品質穩定的問題。作為新公司，從一開始就有規模和持續的采購訂單，這能幫助取得供應商的重視與積極配合。對于追求快速發展的企業，早期供應商的積極配合和幫助是非常重要的，況且在競爭劇烈，高質量的行業供應商不多，而競爭者又常常購貨于同一供應商的情況下。

　　而這些發出到各個營銷中心的產品，直接提供給目標客戶免費試用，短期內就可以快速形成一種效應：明道的燈可以免費借用，產品數量很大，而且都是新品。明道燈光的知名度快速提升;用戶在使用過程中對明道產品的良好性能和產品穩定性有直接的感受;用戶使用后提供的寶貴意見，則成為了極好的研發改進方向;免費借用的過程中與客戶快速建立了很好的聯系，為后期的合作打下了基礎。如此循環之下，行業內已經有很多人知道了明道這個品牌，并且形成了很好的廣告效應。三四個月后，明道公司大規模以較大的折價銷售這批試用的燈具，推動行業內部分采購商次有規模的吃螃蟹。明道公司一舉打開了市場，同時也讓生產制造正常化運作。

　　當“明道”二字已經有一定的用戶和口碑，緊接著，劉云輝制訂了“樹立樣板”的計劃。彼時，湖南衛視從韓國引進《我是歌手》，但當初并沒有引起行業太多人的重視，只當作是一個普通的電視節目罷了。劉云輝則深信一點：湖南衛視在娛樂節目上有非常成熟的運作經驗，包括口碑保障，能進入這個節目必定可以成為樣板項目。于是，明道公司上下不遺余力，跟相關人員溝通，強調產品的優越性能，推動產品進入《我是歌手》節目。而后，但逢有人質疑明道品牌知名度和產品性能時，“湖南衛視《我是歌手》都是用我們的燈光，效果非常好，每周五您都能看到。”就幾乎成為了明道的廣告詞。此后，明道憑借產品技術的后發優勢和良好的服務，明道快速進行了與央視節目、浙江衛視《中國好聲音》、南京青奧會開閉幕式晚會、宋城集團、長隆大馬戲、中國東方演藝集團、二炮大劇院、新疆大劇院、金雞百花獎等重大項目的合作。

    付出就有回報，隨著明道所提供的產品和服務越來越得到用戶認可。明道深諳在品牌的時間沉淀上要避其短，而在產品的后發優勢上要揚其長。在與其他品牌進行PK的過程中，當所有的產品都褪下品牌的浮華，單純地比拼產品的質量、燈光的效果時，很多人都被這個創立時間很短的品牌所折服。明道在與宋城集團的合作過程中，過硬的產品質量和良好的服務態度更是深得其董事長黃巧靈先生的高度認可，主動提出要在所有表演場所的大屏幕上要打出明道的logo和廣告，幫助明道做宣傳。

    改善行業生態環境，推動行業持續發展2015年3月13日，由中國舞臺美術學會主辦的2014中國舞美年度人物頒獎典禮在北京隆重舉行。在介紹本次年度十大人物之一的劉云輝時，主辦方是這樣描述的：“劉云輝：締造舞美技術服務新高度，鍛造聲光產業奇跡的領導者。”在獲獎感言中，劉云輝重點談到，明道公司將和同行們一起，積極推動舞臺燈光行業的服務規范化和收費正常化。技術性產品的市場發展，服務的成熟與否將嚴重影響行業的發展。劉云輝和他的團隊在中國建立了大的客戶服務網絡，服務中心遍布中國的每一個省級和副省級城市。舞美行業領導專家們的高度評價，讓劉云輝所提倡的服務理念次在公開場合被廣為認可。而事實上，在那次的評選中，劉云輝是唯一一位來自專業燈光行業的企業家。

眾所周知，相較于一般制造業來講，中國舞臺燈光行業發展時間并不長，真正開始出現較有規模的制造和銷售國產產品從05年左右才開始，而對于早期的企業來說，初期的規模普遍不大，加上行業積淀不夠，產品服務一直是行業軟肋。時至今日，不少企業的服務還停留于在公司總部通過電話遠程指導維護，或者微信傳照片溝通，再就是從總部派人過去服務的水平，服務的投入和效率很難跟上實際需求。目前，整個行業服務收費的行為還沒有得到普遍的認可，服務的規范化和標準化還遠遠沒有形成，這將制約這個行業的健康發展。

　　“舞臺燈光是一個需要快速上門服務的行業，二三十年前家電行業就已經有成熟的上門服務管理和普遍認同的收費標準，我們這個行業的服務不應該停留在不規范的程度上。”劉云輝反復強調。雖然，對于一個新興企業來說，銷售的產品的累計總量并不多，而且產品的使用時間不長，售后維護的壓力其實并不大。但，劉云輝也明白，做好服務，于人于己都是一件有益的事。況且隨著行業越來越成熟，行業已經走到了不只是賣產品的階段，行業已經在向提供系統服務的方向發展，如果再不做好服務，公司就不可能到長期發展。

　　于是，說干就干，明道三年時間陸續在全國各地組建起30多個服務中心，每個服務中心有專人職守當地，包括大量的零配件也存放在當地。公司還定期組織培訓客服人員的產品維修能力和理念。扁平化的服務管理模式，不只是提升了明道燈光的服務響應速度，明道提出的規范收取服務費用，也逐步影響著行業人士正視產品服務收費的問題。

　　“為什么我們一定要強調產品服務需要做到合理性收費?因為燈光本身就是一個需要專業技術和維護的產品。目前行業要么是不維護，要么是服務收費很難得到客戶的認同，還有好多客戶要求過保修期后的免費服務。服務不收費和服務不規范，服務工作將難以持續，行業的發展必然受到嚴重制約。就像今天你家里的家電壞了，你會請人上門維修，你很清楚你需要交上門勞務費和配件費，同時你也很放心人家一定會給你處理好，因為這個行業的服務已經成熟。我希望燈光行業的同行們重視服務，一起推動有償服務的正常化。這將有利于行業的健康持續發展。”劉云輝說。

　　三年時間，明道燈光已經成為擁有燈光、桁架、鈑金三個工廠，700多人規模的企業，在國內市場上已經占據相當比例的市場份額。劉云輝表示，接下來明道必將步伐邁向海外，要讓“明道燈光”的品牌走得更高更遠。“舞臺燈光，明道致遠”，頗具意味的一句話，既是明道的愿景，也是明道對行業高的承諾。

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